আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা যেভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি
bk 333 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং গেমিং সেশন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং বাজির...
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আপনি যখন bk 333 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ যাচাই করি যাতে আপনার উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সঠিক অ্যাকাউন্টে প্রসেস হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন, পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বরগুলো আমাদের সিস্টেম ৯০ দিনের জন্য লগ করে রাখে যাতে আপনি ট্রানজেকশন হিস্ট্রি দেখতে পারেন। আমরা আপনার খেলার লগ, স্লট স্পিন এবং লাইভ
টেবিল সেশন ডেটা শুধুমাত্র বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রোমো শর্ত পূরণের যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, এবং মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র বেনামী পারফরম্যান্স মেট্রিক্স শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কনফার্মেশন পাঠাই। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেসের শিকার হয়েছে তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট চ্যাট খুলুন যাতে আমরা সেশন লক করতে পারি।
লাইভ চ্যাট
প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আমাদের গোপনীয়তা টিম চ্যাট উইন্ডোতে উপলব্ধ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে এক্সপোর্ট ফাইল পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের শেষ চার ডিজিট উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে পারি। গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট ইমেইল সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লবিতে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাবে যান। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল অপশন বন্ধ করতে, তথ্য ডাউনলোড করতে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার অনুরোধ দিতে পারবেন।
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং পুরনো লগ মুছে ফেলি যা আর আইনি বা লেনদেন উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না। আমাদের সার্ভার স্তরের এনক্রিপশন প্রোটোকল...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ট্রানজিট এবং রেস্ট উভয় অবস্থায় ডেটা এনক্রিপ্ট করি যাতে কেউ নেটওয়ার্ক লেভেলে আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য বের করতে...
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট প্রসেস করা এবং উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য প্রয়োজন। কোনো সোশ্যাল মিডিয়া...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash...
রিটেনশন পলিসি
লেনদেনের লগ ৯০ দিন রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে পারমানেন্টলি ডিলিট...
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র সেই তথ্য দেখতে পায় যা আপনার টিকেট সমাধান করার জন্য প্রয়োজন। পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র সিনিয়র...
আপডেট নোটিফিকেশন
যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিস প্রদর্শন করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের...
bk 333 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে
এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, যখন আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং প্রোমো শর্ত কভার করে। উভয় পৃষ্ঠাই একই আইনি ফ্রেমওয়ার্ক অনুসরণ করে এবং আপনার bKash...
bk 333 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা কেন্দ্রিক ডিজাইন
আমরা প্ল্যাটফর্ম লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লো ডিজাইন করার সময় গোপনীয়তা অগ্রাধিকার দিয়েছি। আপনার ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে লোড হয় এবং কোনো ব্যালেন্স বা বাজি ইতিহাস...
এনক্রিপ্টেড লগইন
প্রতিবার আপনি লগইন করেন, আপনার পাসওয়ার্ড একটি সিকিউর চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে। আমরা দুই-ফ্যাক্টর এসএমএস ভেরিফিকেশন অফার করি যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করেন।
ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড
আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রোমো স্ট্যাটাস শুধুমাত্র আপনার লগড-ইন সেশনে দৃশ্যমান। কোনো পাবলিক লিডারবোর্ড বা শেয়ারড স্ক্রিনে আপনার আসল নাম বা ফোন নম্বর প্রদর্শিত হয় না।
লেনদেন গোপনীয়তা
bKash, Nagad বা Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রেফারেন্স শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে রাখা হয়। আমরা কোনো ট্রানজেকশন ডিটেইল প্রোমো ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে অন্তর্ভুক্ত করি না।
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার লবি সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়, যাতে শেয়ার্ড ডিভাইসে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে।
ডেটা এক্সপোর্ট
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করুন। আপনি একটি সিএসভি ফাইল পাবেন যাতে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন লগ এবং বাজি ইতিহাস থাকবে যা ৯০ দিনের মধ্যে করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট ডিলিশন
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সাপোর্ট চ্যাট থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেবো, যদি কোনো আইনি বা ফিন্যান্সিয়াল হোল্ড না থাকে।